車輛離線/數據缺失

如果資料遺失或車輛離線，則表示 Tesla 或 Tessie 無法聯繫車輛。

我該如何解決？

在分析了特斯拉車隊多年的數據並與特斯拉服務中心和工程師的診斷記錄進行比較后，我們發現這也可能是由以下原因引起的：

• 蜂窩網路或 WiFi 信號較弱（更改為蜂窩網路或 WiFi）
• 熱點網路共用（更改為蜂窩網路或標準 WiFi）
• 12V 電池電量低或有缺陷（更換）
• 連線板故障（更換）
• 2023.44.30.7 之前的固件版本（如有必要，請升級固件和 MCU）
• 數據機和 SIM 卡更改可能會導致問題

如有疑問，請嘗試 重新啟動車輛來簡單解決。

尋找舊數據？

特斯拉汽車不存儲歷史數據，因此無法在啟動 Tessie 之前檢索驅動器或充電。

如果您需要頻繁重啟

如果跟蹤或連接頻繁中斷並需要定期重啟，則高度表明特斯拉可能需要更換 12V 電池 或 連接板。

（舊型號 S/X）如果缺少驅動器啟動或充電

啟用哨兵模式將防止遺失資料。

對於 2021 年之前的 Model S/X 車輛，Tessie 在車輛閒置時停止資料檢索，使其進入睡眠狀態。這個時間窗口是20分鐘。如果車輛沒有休眠，並且開始行駛或充電，則可能會錯過行駛或充電的開始。

Tesla 正在為 2024 年底這些車輛開發改進的追蹤解決方案。