車輛離線
如果車輛離線或資料遺失，表示車輛沒有傳送資料。
已知原因
- 車輛狀態未變，無資料可報告
- 手機或 WiFi 訊號較弱
- 到 telemetry.tessie.com 的連線受阻（通常是由於 DNS 封鎖所致）
- 直接遙測已停用
- 熱點連線
- 有缺陷的 12V 電池
- 連接板故障
- 車用數據機和 SIM 卡改裝
2021 年前的 Tesla Model S/X
當車輛閒置時，Tessie 會停止資料擷取，讓車輛進入睡眠狀態。此離線時間視窗為 20 分鐘。在此視窗期間，如果車輛未進入睡眠狀態，並開始行駛或充電，則可能會錯過行駛或充電的開始時間。
啟用 Sentry Mode 可避免此問題。
Tesla 正為這些車輛研發改良的追蹤解決方案。