車輛離線/數據缺失
Tessie 的工作方式是從特斯拉獲取數據。如果數據丟失或車輛離線，則意味著特斯拉無法聯繫車輛。
我該如何解決？
您只需選擇「設置」 >「 連接」 >「 升級到下一代」 即可解決此問題。
這會將您的車輛升級到更新的連接，這通常可以消除丟失數據的問題。
如果這不能解決它怎麼辦？
在分析了特斯拉車隊多年的數據並與特斯拉服務中心和工程師的診斷記錄進行比較后，我們發現這也可能是由以下原因引起的：
- 蜂窩網路或 WiFi 信號較弱（更改為蜂窩網路或 WiFi）
- 熱點網路共用（更改為蜂窩網路或標準 WiFi）
- 12V 電池電量低或有缺陷（更換）
- 連線板故障（更換）
- 2023.44.30.7 之前的固件版本（如有必要，請升級固件和 MCU）
- 數據機和 SIM 卡更改可能會導致問題
如有疑問，請嘗試 重新啟動車輛來簡單解決。
尋找舊數據？
特斯拉汽車不存儲歷史數據，因此無法在啟動 Tessie 之前檢索驅動器或充電。
如果您需要頻繁重啟
如果跟蹤或連接頻繁中斷並需要定期重啟，則高度表明特斯拉可能需要更換 12V 電池 或 連接板。
如果缺少驅動器或充電的開始
當車輛怠速時，Tessie 會停止數據檢索長達 20 分鐘，讓它進入睡眠狀態。在這段時間里，Tessie 依靠車輛的流媒體 API 在開始駕駛或充電時與我們進行通信。
如果缺少駕駛或充電的開始，則表示車輛的流式處理 API 未報告駕駛或充電開始。
發生這種情況的原因有兩個：
- 該 API 已被另一個跟蹤服務使用。您可以使用一個跟蹤服務來解決此問題。
- 這輛車有一個錯誤。您可以通過 重新啟動來修復它。