虛擬鍵故障排除

如果按完成設置無法打開 Tesla 應用程式

請嘗試以下修復：

• 在桌面上訪問 tessie.com/key 並使用手機的攝像頭掃描二維碼
• （iOS作業系統）將手機的預設瀏覽器設為 Safari 瀏覽器
• （iOS作業系統）向上滾動並點擊網頁頂部的藍色「打開」 按鈕
• （安卓）使用Firefox瀏覽器，然後在功能表中選擇“在應用程式中打開”
• 重新安裝 Tesla 應用程式

如果 Tesla 應用程式中未顯示虛擬鑰匙提示

強制關閉 Tesla 應用程式，然後重試。

如果 Tesla 應用程式顯示「您未授權 tessie.com 存取您的帳號」，請重新啟動 Tesla 應用程式。

您的 Tesla 應用程式中使用的帳戶未授權 Tessie。請遵循以下步驟：

1. 在 Tesla 應用程式中，點選功能表圖示，閱讀您姓名下方的電子郵件
2. 在 Tessie 中，選擇「設置」 >「 連接」 >切換 Tesla 帳戶，然後使用相同的電子郵件
3. 訪問 tessie.com/key ，然後重試

如果 Tesla 應用程式顯示 "Request timed out" (請求逾時)

1. 停用任何 VPN 或防火牆，然後再試一次。
2. 解除安裝並重新安裝 Tesla 應用程式，然後再試一次。

如果 Tesla 應用程式顯示「目前無法授予第三方車輛存取權限」，則應用程式將顯示「目前無法授予第三方車輛存取權限」。

1. 停用任何 VPN 或防火牆，然後再試一次。
2. 重新啟動手機再試一次。

如果 Tesla 應用程式顯示「設定電話密鑰，再試一次」，請重新設定。

Tesla 應用程式未與車輛進行完全驗證。請遵循以下步驟：

1. 在 Tesla 應用程式中，點擊「安全」>「手機鑰匙最佳實踐」>重置手機鑰匙
2. 在 Tesla App 中，再次設置手機鑰匙
3. 訪問 tessie.com/key ，然後重試