虛擬鍵故障排除
如果汽車電腦經過維修，可能需要移除虛擬鑰匙並將其重新啟用。
如果按完成設置無法打開 Tesla 應用程式
請嘗試以下修復：
- 在桌面上訪問 tessie.com/key 並使用手機的攝像頭掃描二維碼
- (iOS)將手機的預設瀏覽器設定為 Safari
- (iOS)向上捲動，然後點選網頁頂端的「開啟」按鈕
- (Android)使用 Firefox 瀏覽器，並在功能表中選擇在應用程式中開啟
- 重新安裝 Tesla 應用程式
如果 Tesla 應用程式中未顯示虛擬鑰匙提示
強制關閉 Tesla 應用程式，然後再試一次。
如果 Tesla 應用程式顯示...
「您尚未授予 tessie.com 訪問您帳戶的權限」
您的 Tesla 應用程式中使用的帳戶未授權 Tessie。請遵循以下步驟：
- 在 Tesla 應用程式中，點選功能表圖示，閱讀您姓名下方的電子郵件
- 在 Tessie 中，選擇「設定」>「連線」>「切換 Tesla 帳戶」，並使用相同的電子郵件
- 訪問 tessie.com/key ，然後重試
「請求超時」
- 停用任何 VPN 或防火牆，然後再試一次。
- 解除安裝並重新安裝 Tesla 應用程式，然後再試一次。
「目前無法授予第三方車輛存取權」
- 停用任何 VPN 或防火牆，然後再試一次。
- 重新啟動手機再試一次。
"設定電話鑰匙後再試一次
Tesla 應用程式未與車輛進行完全驗證。請遵循以下步驟：
- 在 Tesla 應用程式中，點選安全性 > 電話金鑰最佳實務 > 重設電話金鑰
- 在 Tesla App 中，再次設置手機鑰匙
- 訪問 tessie.com/key ，然後重試
如果鑰匙自動從車輛中取出
在極少數情況下，虛擬鑰匙可能會自動移除。如果您的車輛發生這種情況，請聯絡我們尋求協助。