手機和手錶鑰匙故障排除

如果您的 Phone 或 Watch Key 無法連線,請嘗試此快速疑難排解清單:

  1. 切換藍牙關閉和開啟,以重設連線
  2. 確保您站在駕駛員門附近
  3. 確認Tessie 正在背景中執行
  4. 檢查連接的按鍵是否少於 3 個
  5. Tesla 應用程式中,確保已啟用「設定與安全性」>「手機密鑰」。
  6. 確認您已啟用裝置所需的設定(請參閱下列清單)
  7. (Android 裝置)確認裝置上只有 一個電話鍵處於啟用狀態
  8. (Apple 裝置 設定 > 藍牙下刪除按鍵,然後再重新配對您的按鍵

必要設定

iPhone

  • 啟用設定 > 藍牙
  • 啟用設定 > 隱私權與安全性 > 位置服務
  • Tessie 應用程式中,點選位置列以啟用位置權限
  • 啟用設定 > 應用程式 > Tessie > 位置 > 永遠
  • 啟用設定 > 應用程式 > Tessie > 藍牙

Apple Watch

  • 啟用設定 > 藍牙
  • 啟用設定 > 隱私權與安全性 > 位置服務
  • iPhone 上的Tessie 應用程式中,點選位置列以啟用位置權限
  • iPhone 上,啟用設定 > 應用程式 > Tessie > 位置 > 永遠
  • 在您的iPhone 上,e/nable設定 > 應用程式 > Tessie > 藍牙

安卓

  • 啟用設定 > 藍牙
  • 啟用設定 > 位置
  • 啟用設定 > 應用程式 > Tessie > 權限 > 位置 > 全部時間允許
  • 啟用 設定 > 應用程式 > Tessie > 權限 > 位置 > 使用精確位置
  • 啟用「設定」>「應用程式」>「Tessie」>「權限」>「附近裝置」>「允許
  • 啟用設定 > 應用程式 > Tessie > 應用程式電池使用量 > 不受限制
  • 禁用 自適應電池

穿戴作業系統

  • 啟用設定 > 連線方式 > 藍牙
  • 啟用設定 > 位置
  • 啟用設定 > 應用程式 > Tessie > 權限 > 位置 > 全部時間允許
  • 啟用「設定」>「應用程式」>「Tessie」>「權限」>「附近裝置」>「允許

需要更多説明?聯繫我們 support@tessie.com support@tessie.com